SOMA

Nós estamos comprometidos com sua privacidade. Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como tratamos os seus dados pessoais (“Usuário” ou “você”) coletados através deste website (“Website”). Nossos esforços visam garantir que os dados pessoais fornecidos ou coletados somente sejam utilizados de acordo com a presente Política de Privacidade “(Política de Privacidade” ou “Política”)” e com a legislação aplicável.

Esta política pode ser acessada através do ambiente do site www.fiatsoma.com.br na aba “institucional” – “privacidade”. Lembramos, ainda, que você pode contatar a Fiat Soma, por meio do e-mail contato@fiatsoma.com.br para que respondamos suas dúvidas sobre nossa Política de Privacidade.

Reconhecemos que você deve saber de forma clara e transparente quais são os dados que coletamos de você e como usamos referidos dados. Também está em nossa prioridade que você deve ter controle sobre os dados.

É importante que você leia nossa Política em sua íntegra, mas entenderemos sua posição se quiser apenas ter conhecimento dos principais aspectos que você precisa conhecer:

✓ Esta Política do Website se aplica aos proprietários atuais ou ex -proprietários de veículos FIAT; e/ou pessoas que nos contatam, interagem com nosso website e/ou demonstram interesse em nossos produtos e serviços.

✓ resumidamente os dados que coletamos de você nos permitirá fazer verificações, pesquisas sobre hábitos e tendências com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços que prestamos e satisfazer as suas expectativas. Além destes pontos poderemos enviar a você comunicações comerciais e/ou promocionais para que você fique sempre bem informado sobre as novidades que temos para lhe contar.

✓ fique tranquilo, você terá o controle dos dados pessoais que usamos e poderá exercer seus direitos conforme estamos descrevendo nesta Política.

Caso tenha qualquer dúvida sobre como coletamos ou processamos seus dados pessoais ou sobre qualquer outro ponto relacionado às nossas práticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco a qualquer momento através do e-mail contato@fiatsoma.com.br que termos o imenso prazer em atendê-lo.

1. ESCOPO

Esta Política se aplica para o tratamento de dados pessoais dos Usuários, no âmbito do Website, que podem ser (a) proprietários atuais ou ex-proprietários de veículos FIAT; e/ou (b) indivíduos que nos contatam, interagem com nosso website e/ou demonstram interesse em nossos produtos e serviços.

Dados pessoais significam toda informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.

Você poderá visitar o Website sem submeter suas informações pessoais. Isso quer dizer que você pode acessar conteúdo do Website sobre os produtos e serviços FIAT e da FIAT SOMA sem a necessidade de prover qualquer informação que o identifique, ou que possam ser usadas pela Fiat Soma para entrar em contato com você, tais como nome, endereço, número de telefone e e-mail.

Podemos solicitar a você informações pessoais, a fim de melhorar a sua experiência de navegação no Site, como personalização de páginas, avaliações e participação em promoções. Essas informações, como nome, endereço e e-mail, são coletadas e armazenadas de forma segura e adequada à natureza dos dados.

Podemos também disponibilizar políticas de privacidade adicionais para serviços e relações específicas com os Usuários, que extrapolem a navegação no Website. Nesse sentido, caso você compartilhe com a Fiat Soma, a partir de funcionalidades disponíveis no Website, dados pessoais de identificação ou de outra natureza, incluindo dados sobre seu veículo FIAT quando aplicável, com o intuito de obter informações sobre serviços ou produtos ou de requerer a prestação de um serviço, as políticas de Potenciais Clientes se aplicarão. A Política de Potenciais Clientes pode ser acessada aqui. A Política de Clientes pode ser acessada aqui.

A presente Política não se aplica a candidatos a empregos, nem a empregados da FIAT SOMA , nas relações em que agirem como tal.

2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS

Recebemos determinadas informações quando você usa nosso site. Assim como as informações que você compartilha conosco, usamos os dados abaixo para melhorar a sua experiência.

Os dados pessoais que podem ser coletados pela Fiat Soma no âmbito desta Política são os seguintes:

· Dados de navegação (por exemplo, endereço IP, localização - país, informações sobre as páginas visitadas pelo Usuário dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques). Embora a Fiat Soma não recolha estas informações para as associar a Usuários específicos, é possível identificar esses Usuários diretamente através destas informações ou pelo uso de outras informações às quais a Fiat Soma tenha acesso. Sujeito às suas configurações, podemos coletar, usar e armazenar informações adicionais sobre sua localização, como sua posição exata atual ou locais onde você usou anteriormente o nosso website, para operar ou personalizar nossa prestação de serviços, oferta de produtos, como tendências locais, histórias e anúncios.

· Cookies, ou seja, pequenos arquivos de texto que podem ser enviados e registados no computador do Usuário que lembram os websites visitados, proporcionando uma melhor experiencia para o Usuário na próxima vez que os websites sejam visitados. Para mais informações sobre Cookies, dirija-se à Seção específica desta Política.

Para o tratamento de dados pessoais que se inicie no Website com a finalidade de enviar informações sobre produtos e serviços da Fiat Soma da marca FIAT a Usuários ou para prestar serviços a Usuários, acesse as Políticas de Potenciais Clientes e de Clientes disponibilizadas, através dos links respectivos, na seção “ESCOPO”.

Os Dados fornecidos voluntariamente pelos Usuários da Fiat Soma variam conforme o uso que o Usuário faz do Site, incluindo, mas não se limitando, (i) para solicitar uma proposta; (ii) para o canal Fale Conosco; (iii) para o canal Trabalhe Conosco; (iv) para adquirir produtos em nossa loja virtual; (v) para o envio de newsletter; (vi) para o agendamento de revisão do veículo. Para as diferentes situações, coletamos diferentes tipos de dados pessoais, que serão expostos abaixo, de maneira detalhada:

(i) Para solicitar uma proposta, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; (b) E-mail; (c) Telefone; e (d) a Marca de interesse;(ii) Para o canal Fale Conosco, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; (b) E-mail; e (c) Telefone;(iii) Para o canal Trabalhe Conosco, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; (b) Email; (c) Telefone; (d) Área de Interesse; e (e) outros dados constantes no currículo que Você nos encaminhar;(iv) Para adquirir produtos em nossa loja virtual, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; (b) E-mail; e (c) Dados Bancários;(v) Para o envio de Newsletter, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; e (b) E-mail;(vi) Para o agendamento de revisão do veículo, coletaremos os seguintes dados pessoais: (a) Nome; (b) E-mail; (c) Telefone; e (d) a Marca do veículo.

Além das hipóteses citadas acima, a FIAT SOMA também podemos obter dados pessoais com nossos representantes autorizados e outros terceiros. Esses dados podem incluir:

• Suas informações de contato (nome, endereço, telefone, e-mail etc.);• Informações demográficas (idade, estado civil, membros da família etc.);• Informações do veículo (número de identificação do veículo, modelo, data da compra, histórico de manutenção etc.);• Dados de localização gerados pelas suas atividades (assistente de navegação, consultas de pesquisa, compartilhamento de localização etc.); e• Dados pertencentes à sua compra e uso dos nossos produtos e serviços (preferências do cliente e configurações, histórico de compra, etc.).

Seu veículo também automaticamente coletará dados pertencentes a ele e às adjacências, principalmente de natureza técnica e não relacionados a você como titular de dados. Tais dados, registrados pelo veículo, são normalmente conectados ao número de identificação do veículo (VIN) e podem, portanto, identificálo. Os dados registrados pelo veículo podem incluir:

• Informações de segurança (se os airbags ou tensionadores dos cintos de segurança foram acionados, se as portas e janelas estão travadas ou abertas etc.);• Status de funcionalidade do sistema (do motor, câmbio, direção e freios etc.);• Dados de direção (velocidade do veículo, uso do pedal de freio e acelerador, movimento de manobra do volante etc.);• Dados de localização (posição do veículo em caso de acidente); e• Dados das áreas adjacentes (temperatura fora do veículo, imagens etc.).

Como se vê, a FITA SOMA coleta o mínimo possível de dados pessoais, a fim de manter a funcionalidade do Site e a qualidade da prestação de seus serviços.

3. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados podem ser tratados, sempre nos limites do permitido pela legislação aplicáveis, para as seguintes finalidades:

· Permitir que a Fiat Soma faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com os interesses legítimos da Fiat Soma;

· Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e serviços FIAT na Fiat Soma, bem como fazer estudos de mercado. Em cada comunicação comercial recebida, você encontrará informações para deixar de receber novas comunicações, bastando selecionar o ícone correspondente ao “opt-out”;

· Analisar comportamentos, hábitos e propensões para o consumo, com vista a melhorar os produtos e serviços disponibilizados pela Fiat Soma, bem como para satisfazer as expectativas específicas do cliente;

· Comunicar dados dos Usuários para fins publicitários a subsidiárias e filiais da Fiat Soma, bem como aos seus sócios e colaboradores.;

· Melhorar a experiência do Usuário nos websites da Fiat Soma.

Para algumas das finalidades listadas acima, a obtenção do seu consentimento para a Fiat Soma tratar seus dados poderá ser necessária. Nesses casos, a Fiat Soma obterá seu consentimento de forma livre, informada e inequívoca antes de iniciar o tratamento dos seus dados pessoais.

4. MODO E CARACTERÍSTICAS DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para as finalidades descritas na seção acima, os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com os princípios de transparência, necessidade, minimização e legalidade previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/18) ou em qualquer outro diploma legal aplicável.

Os dados pessoais podem ser processados de forma impressa ou em formato eletrônico automático e através de correios, e-mail, telefone, fax e qualquer outro canal eletrônico.

Os dados pessoais são processados de acordo com a legislação e incluídos em base de dados eletrônicas ou físicas, de acordo com as finalidades estabelecidas neste documento, e acessados pelo mínimo de pessoas necessárias ao atingimento da finalidade estabelecida, todas obrigadas aos deveres de confidencialidade e segurança. Basicamente, a FIAT SOMA utiliza os seus dados pessoais para:

• ATENDER A FINALIDADE PARA A QUAL O DADO FOI FORNECIDO: A FIAT SOMA pode utilizar os dados pessoais que Você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Podemos usar seus dados de identificação e contato para permitir a execução do contrato que firmamos com você, possibilitando, por exemplo, a venda de algum produto de seu interesse em nossa loja virtual; • CUMPRIR COM OBRIGAÇÕES LEGAIS OU REGULATÓRIAS: Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir seus dados de identificação, documentos pessoais e dados bancários, por exemplo, quando do envio das comunicações obrigatórias à Receita Federal;• PERMITIR O EXERCÍCIO REGULAR DE NOSSOS DIREITOS: Mesmo após o término da relação contratual, a FIAT SOMA poderá tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;• VIABILIZAR AS ATIVIDADES NECESSÁRIAS PARA A NOSSA OPERAÇÃO: A FIAT SOMA pode tratar os dados pessoais, também, para finalidades legítimas envolvendo a continuidade de nossas operações, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Seus dados pessoais podem ser considerados, por exemplo, em estudos internos sobre a utilização de nossos produtos ou dos principais motivos de contato, para permitir uma melhor distribuição e alocação de recursos internos, ou ainda para mensurar a qualidade de nosso atendimento e seu nível de satisfação com a nossa prestação de serviços;• PROMOVER NOSSAS ATIVIDADES E AMPLIAR AS OFERTAS DE COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS: Adicionalmente, a FIAT SOMA pode utilizar suas informações de contato para o envio de comunicações publicitárias, notícias, ofertas e promoções que sejam de seu interesse. Caso Você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários, Você pode, a qualquer momento, na própria comunicação publicitária escolher opção de sair da lista de recebimento.• EVITAR FRAUDES E ZELAR PELA SUA SEGURANÇA: Eventualmente, quando estritamente necessário, a FIAT SOMA poderá tratar os seus dados para comprovar que Você é realmente quem diz ser e evitar fraudes.

O armazenamento é feito em servidores que seguem os critérios internacionais de segurança e retidos pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

São adotadas as medidas de segurança adequadas e atualizadas para proteger as informações pessoais por você enviadas para evitar qualquer perda, uso injusto ou ilegal ou acesso não autorizado aos dados. Porém, na internet não existe segurança perfeita e assim recomendamos que você feche seu navegador após cada acesso, pois esta atitude ajuda a proteger seus dados pessoais.

5. COOKIES

A Fiat Soma poderá utilizar instruções eletrônicas, conhecidas como “cookies” que serão enviadas ao browser e armazenadas no disco do seu computador ou em seu dispositivo móvel. A finalidade dos cookies é verificar quem são os usuários do(s) website(s) da Fiat Soma, para, eventualmente, facilitar sua navegação com as características, preferências e qualidade das informações veiculadas por seus cadastrados. Esses dados são usados para certificarmos de que estamos enviando a você as informações que deseja receber e ler.

Poderemos coletar e registrar, também, informações sobre o que você viu no website ajudando-nos em nossas interações com você. De qualquer maneira, sempre lhe será dada opção em nos autorizar ou não a utilização desse tipo de informações em futuros contatos.

Também poderemos utilizar publicidade/anúncios de terceiros no nosso website. Alguns destes anúncios, poderão utilizar tecnologias como os cookies entre outras quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários/anunciantes também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, etc.

Porém, você detém o poder de desligar os seus cookies. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website.

Caso o browser de seu computador não aceitar a recepção dos cookies, o mesmo ainda poderá se utilizar do(s) website(s) da Fiat Soma, mas poderá, ocasionalmente, ser solicitado a digitar novamente seu login, senha ou ID, quando houver.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Fiat Soma não divulgará nenhum dado pessoal que identifique diretamente o Usuário, sem seu consentimento prévio, exceto nos casos em que a divulgação seja necessária para a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais, por ordem de autoridades judicial ou administrativa, para exercer um direito legal ou com o intuito de atingir uma das finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Os dados pessoais podem ser processados por terceiros que operem em nome e por conta da Fiat Soma, em virtude de obrigações contratuais específicas e com o intuito de cumprir uma ou mais finalidades, conforme indicado na seção específica.

Caso os dados sejam compartilhados com entidades localizadas fora do Brasil, a Fiat Soma garantirá que o compartilhamento seja feito da forma exigida pela legislação aplicável e garantindo a proteção aos dados pessoais do Usuário.

7. WEBSITES DE TERCEIROS

Os websites de terceiros acessíveis a partir deste website estão sob a responsabilidade de terceiros. A Fiat Soma não será responsável pelos pedidos e/ou fornecimento de dados pessoais em websites de terceiros. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade de tais websites para se informar adequadamente a respeito do uso de seus dados pessoais por outros websites ou outras ferramentas.

8. DURAÇÃO DO PROCESSAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais serão tratados pelo período considerado necessário para cumprir a finalidade para o qual foram coletados e a fim de proteger os

interesses da Fiat Soma em relação a potenciais responsabilidades relacionadas. O consentimento eventualmente fornecido por você para outras atividades não relacionadas com a prestação de um serviço específico solicitado pode ser revogado a qualquer momento. Com a revogação do consentimento, os dados não poderão mais ser tratados para as referidas finalidades, embora possam ser ainda tratados para a proteção dos interesses da Fiat Soma.

9. GERENCIANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você controla os dados pessoais que você compartilha conosco. Você pode acessar ou corrigir esses dados a qualquer momento para isto basta nos enviar um email ao endereço que abaixo disponibilizamos. Observe que, para ajudar a proteger sua privacidade e manter a segurança, tomamos medidas para verificar sua identidade antes de conceder acesso a suas informações pessoais ou cumprir exclusão, portabilidade ou outras solicitações relacionadas.

Os direitos a seguir, entre outros, são concedidos aos Usuários do site:

· Direito ao acesso, ou seja, o direito de obter uma confirmação se os dados estão sendo processados, e em caso positivo, de ter acesso aos mesmos;

· Direito a correções de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, ou seja, o direto de alterar e editar os dados pessoais fornecidos à Fiat Soma;

· Direito a informações mais detalhadas sobre uso compartilhado de dados, ou seja, o direito de obter informações sobre eventual compartilhamento dos dados pessoais nos termos do estabelecido nesta Política de Privacidade;

· Direito à portabilidade dos dados, ou seja, o direito de receber todos os dados em um formato estruturado, de uso comum e legível, assim como o direito à transmissão dos dados para outro controlador; e

· Direito à oposição, ou seja, o direito de se opor ao processamento dos dados nos casos em que o mesmo não estiver ocorrendo nos termos da legislação aplicável;

· Direito a retirar o consentimento, ou seja, o direito de se opor ao processamento dos dados nos casos em que o mesmo for baseado no seu consentimento.

Para exercer os direitos acima, você deve entrar em contato com a Fiat Soma por meio da aba “privacidade” - “exerça seus direitos” do website da Fiat Soma ou enviando um e-mail para marketing@fiatsoma.com.br;

10. RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS (IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR)

A responsável pelo processamento e proteção de dados é a Fiat Soma, que pode ser contatada para dirimir dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pelo e-mail marketing@fiatsoma.com.br

11. TERRITÓRIO

O conteúdo deste Website é voltado ao mercado brasileiro. Ao entrar em nosso Website você reconhece e concorda que, salvo quando expressamente indicado, este site é destinado ao uso no Brasil e será regido de acordo com a legislação brasileira.

12. ALTERAÇÕES

Nós poderemos revisar esta Política de Privacidade do Website de tempos em tempos. A versão mais atual da política regerá nosso processamento de seus dados pessoais e estará sempre disponível em www.fiatsoma.com.br. Se efetuarmos uma alteração a esta Política que, a nosso critério exclusivo, for substancial, publicaremos em nosso website, motivo pelo qual é recomendada sua leitura periódica pelo Usuário.